Бирмингемский городской совет, считающийся крупнейшим органом местного самоуправления в Европе, получил менее двух месяцев на приведение ERP-системы Oracle в работоспособное состояние — злополучный проект по миграции на новую ERP затянулся на несколько лет, а стоимость его реализации с момента старта выросла впятеро.

Как сообщает The Register, система Oracle Fusion должна быть настроена для составления финансовых отчётов и закрытия счетов. По последним данным, именно Oracle Fusion стала причиной неспособности совета подать отчётность за 2022/2023 финансовый год. По словам внешнего аудитора из Grant Thornton, совет не в состоянии представить корректную отчётность и причиной этого стала неудачная попытка внедрения ERP-системы Oracle вместо решения SAP.

Источник изображения: BeansandSausages/pixabay.com

Теперь в Grant Thornton подготовили отчёт и сопроводительные рекомендации, согласно которым необходимо окончательно разобраться с внедрением ПО Oracle. Аудиторы обозначили новый дедлайн 30 ноября — к этой дате с использованием новой системы необходимо представить финансовую отчётность, необходимую для закрытия счетов местного муниципалитета. В отчёте упоминается, что внедрение ПО было «неадекватным», а устойчивость финансовой системы находится под угрозой.

Проект действительно вряд ли можно назвать «адекватным». Первоначальные планы по внедрению Oracle Fusion не увенчались успехом, после чего к устранению проблем с системой в начале этого года привлекли PwC и KPMG. Если раньше планировалось внедрение Oracle Fusion непосредственно «из коробки» с адаптацией рабочих процессов к местным требованиям, то аудит выяснил, что эти попытки не увенчались успехом.

Теперь совет планирует пересмотреть стратегию и внедрить стандартную версию ERP, но эксперты скептически относятся к возможности ПО обеспечить функциональность, необходимую местным властям. Ожидается, что местным специалистам предстоит немало дополнительной работы, поскольку ERP-система Oracle по умолчанию предназначена для решения иных задач.

В прошлом месяце компания Rimini Street добавила в свои предложения поддержку SAP S/4HANA Cloud, что позволит компаниям оттянуть и упростить дорогостоящий переход с локальных развёртываний ECC на новую платформу S/4HANA, даже несмотря на давление со стороны SAP. В Rimini Street считают, что компаниям не нужно немедленно отказываться от локальных ERP-систем в пользу новых облачных продуктов, предлагаемых им SAP или Oracle.

Будучи сторонним поставщиком сопровождения ПО и управляемых услуг для продуктов SAP и Oracle, компания помогает клиентам продолжать работу с локальными ERP, предоставляя техническую поддержку, которая, по её словам, более оперативна, чем та, которую предлагают провайдеры, и стоит значительно дешевле. И если SAP, похоже, фактически не так уж против деятельности Rimini Street, то разбирательства с Oracle продолжаются уже несколько лет, а дело дошло даже до Верховного суда США.

Изображение: Jim Wilson / Unsplash

Как и многие поставщики корпоративного ПО, компания SAP призывает своих клиентов перейти на облачные версии своего ERP-продукта. Для неё такой переход имеет несомненные плюсы, позволив обеспечить более стабильное поступление дохода вместо спорадического характера традиционного лицензирования, а также упростив общий процесс разработки и доставки ПО, отметил ресурс IT Jungle . Облачный бизнес SAP действительно быстро растёт.

Но такой шаг негативно отразится на клиентах, которые используют ПО SAP локально, включая около 1,5 тыс. компаний, использующих SAP Business Suite и старые продукты R/3 на серверах IBM POWER, и множество других предприятий, развернувших ПО SAP в локальных средах AIX, Linux и Windows. Для них уже начался обратный отсчёт времени, поскольку в прошлом году SAP сообщила о прекращении в 2027 году массовой поддержки ECC (ERP Central Component) 6.0 для локальных компонентов. Опционально можно докупить расширенный пакет обслуживания до 2030 года.

После этого клиентам будет предоставлен выбор: или продолжать использовать устаревшее ПО SAP локально без поддержки и обновлений, или перейти на облачное предложение SAP S/4HANA. Для упрощения перехода в облако SAP предлагает клиентам программы вроде RISE with SAP, которые сочетают в себе ПО, бизнес-аналитику, услуги по трансформации и помощь партнёров. С этой же целью недавно компания предложила пакеты с недорогими облачными подписками RISE. Вместе с тем в июле SAP скорректировала политику, сообщив, что увеличит стоимость поддержки локальных решений на 5 % в 2024 году, хотя уже увеличила в этом году стоимость услуг на 3,3 %. В предыдущем десятилетии у компании повышения тарифов не было.

Источник изображения: SAP

«Новые возможности SAP будут реализованы только в публичном и частном облаке SAP с RISE <…> так мы будем внедрять инновации со скоростью, гибкостью, качеством и эффективностью. Наши инновации не будут доступны для клиентов, использующих локальные или размещённые у гиперскейлеров ERP-системы», — заявил в июле гендиректор SAP. Все новые возможности ERP, решения по устойчивому развитию и учёту выбросов углерода, а также новые инновации в области ИИ «будут доступны только в облаке и реализовываться посредством [программ] RISE и GROW», — подчеркнул он.

GROW with SAP — это пакет ERP, предложенный компанией в марте и предназначенный в первую очередь для компаний среднего бизнеса. Пакет включает SAP S/4HANA Cloud Public Edition, вариант ПО компании для публичного облака. GROW with SAP представляет собой предварительно настроенный пакет, который автоматизирует бизнес-процессы в сфере финансов, продаж, закупок, производства, цепочки поставок, обслуживания, управления активами, НИОКР и проектирования и может использоваться в различных отраслях.

Изображение: Tumisu / Pixabay

Немецкоязычная группа клиентов SAP Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) заявила, что решение SAP сделать улучшения доступными только для облачных клиентов окажет немедленное влияние на существующих локальных клиентов, пишет Computer Weekly. Председатель правления DSAG назвал решение компании разворотом на 180° и серьёзным ударом, поскольку компании, использующие S/4HANA локально, также не будут иметь права на некоторые обновления. «Это означает смену парадигмы», — отметил он.

«У клиентов, которые уже инвестировали в локальную S/4HANA, теперь может сложиться впечатление, что они потратили миллионы зря. Это не укрепит доверия, если SAP не покажет клиентам чёткие пути развития для плавного перехода к облаку и ERP следующего поколения, не ставя под угрозу сделанные ими инвестиции», — заявила DSAG. DSAG также крайне недовольна и обеспекоена последними шагами SAP, поскольку они, по её мнению, уже поставили под угрозу систему здравоохранения целой страны.

Немецкоязычная группа клиентов SAP (DSAG) призвала разработчика программного обеспечения продлить поддержку специализированного отраслевого решения SAP IS-H для больниц и организаций здравоохранения на основе устаревшей платформы SAP ECC на фоне опасений нарушения процессов отчётности в больницах в Германии, Швейцарии и Австрии, пишет The Register.

Как отметила DSAG, только в июне этого года SAP заявила, что позволит третьим сторонам разрабатывать преемника решения IS-H посредством лицензионного соглашения с такими партнёрами как T-Systems Austria. И тогда же SAP заявила, что не планирует выпускать следующую версию IS-H. Однако фактически замена IS-H доступна только для клиентов, которые уже перешли или собираются перейти на актуальную платформу S/4HANA, сообщила DSAG.

Чтобы перейти на альтернативу IS-H, пользователям ECC придётся мигрировать на S/4HANA до окончания основной поддержки ECC в 2027 году. При этом у них будет очень мало времени для миграции на новую платформу, жизненно важную для работы медицинских организаций. Поэтому DSAG призвала SAP продлить поддержку ECC для таких клиентов без дополнительной оплаты. Сейчас SAP предлагает купить расширенную поддержку таких систем до 2030 года.

Источник изображения: SAP

Вальтер Шиннерер, член правления DSAG в Австрии, заявил, что во избежание дополнительных затрат клиникам и больницам придётся заменить IS-H с SAP ERP в течение трёх лет. «Хотя новое решение должно быть доступно с 2025 года, T-Systems Austria и всем компаниям, которых это касается, будет сложно произвести миграцию до окончания срока основного обслуживания IS-H в 2027 году», — сообщил он. Шиннерер отметил, что это нереально, поскольку только на проведение тендера на разработку преемника IS-H уйдёт около двух лет.

«Поскольку SAP изменила свою собственную отраслевую стратегию, она теперь должна дать какие-то гарантии, чтобы окончательно не потерять доверие клиентов. Первым дело можно было бы предложить расширенное обслуживание без дополнительной оплаты для SAP Patient Management (IS-H)», — сказал Шиннерер. По данным DSAG, обслуживание более 95 % всех пациентов Австрии зависит от этого решения. Без новой платформы невозможно будет принять пациентов, сделать выписку и выставить счета, заявила DSAG.

SAP согласилась, что третьи стороны могут разработать решение для больничной отрасли непосредственно на S/4HANA, но предпочтительным методом создания отраслевого ПО она назвала использование облачной среды. По словам DSAG, пользователи не хотели бы разворачивать новое решение в облаке из-за потенциального конфликта с местным законодательством.

Источник изображения: SAP

Представитель SAP заявил The Register, что стратегия выпуска и обслуживания ПО остаётся неизменной. «Здравоохранение стратегически важно для SAP. Мы находимся в постоянном и тесном контакте с нашими клиентами и партнёрами из системы здравоохранения, чтобы помочь им оставаться эффективными даже в нестабильные времена», — сообщил представитель компании. «Наша цель на будущее, основанная на отзывах наших клиентов и соответствующая стратегии SAP, состоит в том, чтобы предоставить модульную систему», — добавил он.

«SAP также выполняет свои существующие обязательства по решению SAP Patient Management (IS-H); продукт основан на SAP Business Suite и, таким образом, соответствует текущим обязательствам по техническому обслуживанию», — подытожил представитель SAP. Продлит ли SAP срок бесплатной поддержки IS-H на ECC, пока не сообщается.

Бирмингемский городской совет, крупнейший в Европе местный орган власти, объявил о серьёзных финансовых проблемах. Как сообщает The Register, это случилось после того, как стоимость реализуемого здесь ERP-проекта Oracle выросла с £20 млн до £100 млн ($125,5 млн). При реализации проекта возникли задержки, отмечены перерасход средств и недостаточный контроль.

Совет опубликовал уведомление в соответствии со Статьёй 114 — данный правовой инструмент применяется в Англии и Уэльсе для заявления о том, что организация не имеет достаточно средств для того, чтобы сбалансировать бюджет. В заявлении совета указывается, что помимо рабочих проблем, напрямую не связанных с IT, нынешнее критическое положение связано с большой нагрузкой, вызванной проблемами внедрения ERP-системы Oracle. Фактически речь идёт о банкротстве крупного города. Совет сделал запрос в Ассоциацию местного самоуправления для «дополнительной стратегической поддержки».

Источник изображения: jgyuity1289/pixabay.com

Ещё в мае совет заявил, что внедрение облачной системы ERP (Enterprise Resource Planning) Oracle, предназначенной для автоматизации рабочих и бизнес-процессов, будет вчетверо дороже, чем изначально ожидалось. В 2018 году в рамках проекта «Персонал и финансы» (Financial and People) было решено внедрить систему Oracle Fusion вместо продуктов SAP для управления финансами и HR. На тот момент уже возникли сложности с отслеживанием финансовых транзакций и кадровых ресурсов. План миграции неоднократно пересматривали, причём к 2022 году её стоимость почти удвоилась до £38,7 млн (около $48,5 млн).

Ирония в том, что в 2021 году основатель и технический директор Oracle Ларри Эллисон (Larry Ellison) заявил, что Бирмингемский городской совет стал одним из успешных примеров миграции с SAP на Oracle Fusion. Ранее источник в совете сообщал, что облачная ERP-система Oracle Fusion плохо подходит для городского самоуправления, поскольку она ориентирована на использование производственными компаниями и торговыми организациями. Платформу SAP пришлось серьёзно дорабатывать для использования советом, и те же функции приходится воссоздавать и в решении Oracle.

Государственная корпорация «Росатом» и компания «1С», по сообщению «Интерфакса», сформировали совместную структуру ООО «Гринтех»: она займётся автоматизацией предприятий атомной отрасли и крупных корпоративных заказчиков с использованием технологий «1С», а также созданием отраслевых решений на платформе «1С:Предприятие».

Известно, что учредителями «Гринтеха» стали ЗАО «1С» (доля 51 %) и АО «Гринатом» — дочерняя IT-компания «Росатома». Уставный капитал созданного предприятия составляет 160 млн руб. Руководителем «Гринтеха» назначен Сергей Смирных, ранее занимавший должность заместителя гендиректора в компании «РТ-Информ» (входит в госкорпорацию «Ростех»).

Источник изображения: «Росатом»

IT-директор «Росатома» Евгений Абакумов отметил, что новая компания будет предлагать клиентам решения, апробированные в атомной отрасли, и адаптировать их под задачи заказчиков. Ожидается, что такие продукты будут востребованы на фоне ухода с российского рынка зарубежных поставщиков. Говорится, что в атомной отрасли уже накоплена экспертиза по внедрению и адаптации ERP-систем на промышленных предприятиях, в том числе в условиях импортозамещения.

«Гринатом» уже тиражирует на предприятиях отрасли импортонезависимую 1С ERP 2.0 «Цифровой Росатом» на базе «1С:ERP.Управление Холдингом». На первом этапе «Гринтех» будет предлагать услуги по внедрению продуктов «1С» с учётом потребностей заказчиков. В дальнейшем компания намерена вывести на рынок собственные разработки на платформе «1С».

«Ростелеком» и «1С» подписали на Петербургском международном экономическом форуме меморандум, направленный на развитие и укрепление сотрудничества в области информационных технологий.

Сообщается, что целью партнёрства компаний создание отраслевой многофункциональной платформы управления ресурсами предприятия класса ERP (Enterprise Resource Planning) на базе отечественного программного обеспечения. Специалисты кросс-функциональной команды разработают на платформе «1С:Предприятие» корпоративный шаблон «1С Корпорация: РТК» для использования в качестве единого решения в IT-инфраструктуре «Ростелекома» и дальнейшего тиражирования для всей отрасли.

Источник изображения: freepik.com

В настоящий момент на решениях «1С» работают свыше 3 тысяч пользователей из более чем 120 предприятий группы компаний «Ростелеком». В рамках сотрудничества планируется подключить к продуктам «1С» ещё порядка 100 дочерних и зависимых организаций.

«В сложившихся условиях обеспечение технологической независимости и непрерывности бизнес-процессов является приоритетной задачей «Ростелекома». Создание импортонезависимого отраслевого решения позволит исключить внешние риски и создаст хороший задел по развитию практики внедрения отечественных ERP-систем промышленного уровня в Российской Федерации», — заявил старший вице-президент по информационным технологиям «Ростелекома» Кирилл Меньшов.

Авиакомпания «Аэрофлот» в течение двух лет перейдет с немецкого ERP-решения от покинувшей Россию SAP, внедрение которого завершилось в 2012 году. на российскую от «1С». Инвестиции составят примерно 1 млрд руб., сообщают «Ведомости» со ссылкой на источники. Представитель «Аэрофлота» подтвердил изданию, что на базе SAP «автоматизированы практически все внутрихозяйственные бизнес-процессы авиакомпании».

Как указано в Паспорте «Программы инновационного развития» от 2022 года, «Аэрофлот» обладает обширной ИТ-платформой, которая построена на основе систем SAP (Германия), Sabre (США) и Lufthansa Systems (Германия). Ключевые ИТ-системы включают Sabre AirVision Schedule Manager (расписания ВС), AirVision Revenue Optimizer (управление коммерческой загрузкой сети), ATPCo (работа с тарифной информацией и ее дистрибуция в мировые системы бронирования), АСКАР (автоматизированный анализ рынка тарифов перевозчиков), IRIS (защита целостности доходов) и пр.

Источник изображения: pixabay.com / xusenru

В Паспорте говорится, что будет реализовано свыше 40 инициатив по внедрению отечественных программных продуктов, в том числе систем управления ключевыми бизнес-процессами авиакомпании, офисных приложений, системного ПО и специализированных ИТ-решений для авиационной отрасли. «В результате комплексного подхода к импортозамещению ПО будет <…> достигнута целевая доля затрат на отечественное ПО в соответствии с директивами Правительства РФ – 70 % к 2024 году», – указано в документе.

Источник изображения: SAP

В августе 2022 года «Аэрофлот» объявил об обновлении «Стратегии цифровой трансформации». Тогда же сообщалось, что Совет директоров одобрил условия 5-летней сделки с ООО «РТ-Транском» и АО «Сирена-Трэвел» на услуги разработки и сопровождения автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок (АИС ОВП). Как сообщают «Ведомости», обновленная стратегия предполагает замену 84 иностранных программных продуктов на российский софт к концу 2024 года, доля затрат в 2022–2024 гг. составит 80 %, до 2030 года — уже 100 %.

Один из собеседников «Ведомостей» утверждает, что авиакомпания должна получить правительственную субсидию на импортозамещение SAP в размере 8 млрд руб. Дочерние компании «Аэрофлота» начали внедрять решения «1С» раньше материнской компании. «Победа» объявила о создании ERP-системы на базе решений «1С» в декабре 2020 года. «Россия» начала разработку аналогичной системы в ноябре 2021 года. В 2022 году «Аэрофлот» заменил систему бронирования авиабилетов Sabre на российскую «Леонардо».

«Лаборатория Касперского» и разработчик софта для автоматизации бизнес-процессов «1С» договорились совместно разрабатывать кибериммунные решения для цифровизации предприятий. Первый пилотный продукт — защищенная от кибератак система управления промышленными производствами и автоматизации рабочих мест — уже запущен на «Ленполиграфмаше».

«Кибериммунный подход позволяет создавать ИТ-системы с врожденной защищенностью – кибериммунитетом – и организовать безопасную передачу промышленных данных», – комментирует генеральный директор «Лаборатории Касперского» Евгений Касперский. В компании оценивают объем рынка подобных решений в 11 млрд руб. с учетом ежегодного роста не менее 15%, сообщает «Коммерсантъ».

Фото: «Лаборатория Касперского»

За защиту промышленных данных будут отвечать решения на базе операционной системы KasperskyOS, интегрированные в целевую архитектуру систем управления предприятиями на платформе «1С:Предприятие». Партнеры уже запустили пилотный проект на базе холдинга «Ленполиграфмаш» при участии официального партнера фирмы «1С» — «Синимекс» и дочерней компании «Лаборатории Касперского» — «НПО АПРОТЕХ».

На этапе сбора данных промышленное оборудование предприятия передает информацию о своей работе по доверенному каналу через шлюз Kaspersky IoT Secure Gateway 100. По итогу с помощью решений «1С:Предприятие» пользователь получает визуализированные данные. По предварительной оценке «Ленполиграфмаша», коэффициент загрузки оборудования повышается на 5% и более, а скорость реакции служб на внештатные ситуации — примерно на 20%. В дальнейшем использование подобного продукта поможет сократить операционные расходы предприятия минимум на 10%.

Согласно прогнозу ГК «Эдит Про», одного из ведущих интеграторов ERP-решений на платформе «1С», в течение ближайших двух лет доля компании «1С» на российском рынке ERP-систем может вырасти вдвое. Как утверждают эксперты «Эдит Про», в 2021 году около 60 % рынка занимали SAP, Oracle, Microsoft. Доля «1С» составляла порядка 35 %, а оставшаяся часть приходилась на российские компании «Галактика», «Парус» и «Компас».

Согласно приведённым в сообщении данным Statista, российский рынок ИТ-услуг (включая консалтинг, разработку ПО, системную интеграцию и другие сервисы) в 2021 году достиг $6,49 млрд с ежегодным ростом до 7 %. Перспективы рынка ИТ-консалтинга во многом зависят от потерь из-за санкций и возможности быстро заместить решения ушедших вендоров. Можно ожидать как масштабирование бизнеса уже имеющихся игроков, так и появление новых, в том числе на базе совместных компаний.

Источник изображения: «Эдит Про»

Исходя из этого «Эдит Про» прогнозирует рост доли «1С» на рынке ERP-систем до 70 %, отдавая оставшуюся часть другим российским игрокам, в том числе новичкам. Поскольку у «1С» уже есть большое портфолио решений на базе собственной ERP-платформы, это упростит для неё задачу быстрого масштабирования бизнеса.

У других российских разработчиков скорость роста их бизнеса будет зависеть от инвестиций и грамотности решений. В частности, малым игрокам придётся решить проблему с кадрами, а также добавить новые функции, которые ранее предлагали зарубежные производители — на это уйдёт не меньше года.

Для заказчиков переход на отечественные ERP тоже займёт время, и они какое-то время всё ещё будут пользоваться иностранными продуктами. Эксперты «Эдит Про» также полагают, что есть риски роста стоимости решений и проектов по внедрению в целом наряду со снижением качества проектов на фоне увеличения скорости внедрений. В «Эдит Про» считают, что массовый переход на отечественные ERP в России состоится не ранее 2025 года.

Немецкий производитель корпоративного ПО SAP SE объявил о дальнейших шагах по прекращению деятельности на территории России, о приостановке которой он сообщил в марте. Теперь компания останавливает работу всех облачных сервисов в России.

В рамках закрытия облачных сервисов SAP предоставила компаниям в России, не находящимся под санкциями, возможность либо удалить свои данные, либо отправить их в свои хранилища, либо перенести в ЦОД за пределами России. Однако в последнем случае SAP не будет продлевать договор по истечении текущего срока подписки.

Также было объявлено о решении отказаться от поддержки и обслуживания локальных (on-premise) продуктов в России. У компании имеется несколько вариантов выполнения этого решения, каждый из которых обеспечит выполнение её обязательств перед клиентами, не находящимися под санкциями. SAP подчеркнула, что независимо от любого решения её существующие клиенты в России, по-прежнему смогут пользоваться её локальным ПО.

Кроме того, компания сообщила, что в рамках гуманитарных инициатив направила на оказание помощи беженцам ещё €0,7 млн, в результате чего её финансовая помощь составила €3,7 млн. Наконец, на платформе SAP Business Network появилась возможность сообщить о готовности оказать гуманитарную помощь, чем воспользовались уже более 2,5 тыс. поставщиков. Компания также пообещала позаботиться о сотрудниках своего российского офиса.