Сбербанк сообщил о реализации проекта по развёртыванию в корпоративной среде мессенджера «СберЧат». Ожидается, что нововведение позволит повысить удобство коммуникаций сотрудников финансовой организации и эффективность совместной работы за счёт создания единого цифрового рабочего пространства.

В основу решения «СберЧат» положена разработанная компанией «Диалог» коммуникационная платформа Dialog Enteprise, объединяющая функции мессенджера и инструменты для совместной работы. На данном этапе продукт позволяет персоналу Сбербанка и его дочерних организаций оперативно обмениваться сообщениями, документами, фото, аудио- и видеоконтентом, создавать групповые чаты, совершать звонки на личные и рабочие номера сотрудников. В дальнейшем запланировано расширение функциональности мессенджера и значительное увеличение числа сотрудников, использующих его в своей работе.

По словам представителей Сбербанка, отличительными особенностями «СберЧата» являются широкие возможности масштабирования программного решения, тесная интеграция с сервисами компании и соответствие всем необходимым стандартам в области информационной безопасности. В продукте предусмотрены средства шифрования трафика, защиты от перехвата данных и утечек конфиденциальной информации. Поддерживается взаимодействие со сторонними системами безопасности и антивирусным ПО.

Более подробные сведения о положенной в основу мессенджера «СберЧат» платформе корпоративных коммуникаций Dialog Enteprise можно получить на сайте dlg.im.

Материалы по теме:

• Дата-центр Сбербанка в «Сколково» получил сертификат Tier III Uptime Institute;
• Сбербанк развернёт облачную платформу SberCloud;
• Сбербанк предложил корпоративным клиентам «Виртуальный ЦОД».

Источник:

• sberbank.ru

В понедельник, 11 сентября, Microsoft сообщила о 2,5-кратном росте количества пользователей корпоративного мессенджера Teams и появлении в нём гостевого режима.

В марте 2017 года, когда состоялся глобальный запуск Microsoft Teams, сервисом уже пользовались около 50 тыс. компаний. Сейчас это число выросло до 125 тыс.

Microsoft Teams создан для совместной работы сотрудников компаний и позиционируется в качестве рабочего инструмента для корпоративного взаимодействия. Пользователи этого сервиса могут объединяться в «команды», внутри которых можно создавать открытые каналы для групп или общаться через личные сообщения, обмениваться документами и создавать виртуальные конференции.

За четыре месяца публичного тестирования сервиса он обзавёлся более чем 100 новыми функциями. Сейчас добавлено ещё несколько, среди которых — гостевой режим. Он позволяет подключать к работе команд людей извне — например, фрилансеров или консультантов по определённым проектам.

В таком режиме пользователям открывается доступ только к тем файлам, перепискам и функциям, которые, по мнению компании, действительно нужны им в тот или иной момент. Этот гарантирует, что не работающие в организации люди не будут видеть конфиденциальную информацию, но при этом они смогут оставаться на связи и эффективно взаимодействовать с командой.

Российский системный интегратор «КОРУС Консалтинг» сообщил о запуске специализированного бота в мессенджере Telegram, позволяющего работать с данными из CRM-системы.

CRM-платформы (Customer Relationship Management) предназначены для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о них и истории взаимоотношений.

Запущенный Telegram-бот даёт возможность контролировать работу по продажам, оперативно получать информацию о клиентах и сделках, хранящуюся в базе CRM. Робот интегрирован с Microsoft Dynamics 365.

Помощник позволяет через команды в Telegram быстро находить информацию о клиенте или контактном лице, заведённом в системе, уточнять контактные данные ответственного за них менеджера внутри компании.

Посредством сервиса можно вводить новые контакты и сделки в Microsoft Dynamics 365 прямо из телефонной книги смартфона пользователя, фиксировать информацию обо всех активностях с организацией. Также с помощью CRM-бота можно ставить задачи ответственным менеджерам — уведомление о необходимости сделать звонок, написать письмо или организовать встречу моментально попадает в CRM-систему.

Предусмотрена возможность получать список открытых сделок по конкретным сотрудникам отдела продаж. Это позволит оперативно получать данные о продажах и клиентах, имея под рукой лишь сотовый аппарат.

Более подробную информацию о боте можно найти здесь. 

Компания «Манго Телеком» выпустила корпоративный мессенджер с возможностями голосового общения Mango Talker.

Разработанная специалистами «Манго Телеком» программа построена на базе платформы Mango Office и обеспечивает взаимодействие как между отдельными сотрудниками организации, так и коммуникации внутри проектных групп и подразделений предприятия. Приложение позволяет  создавать персональные и групповые чаты, пересылать файлы, контакты и геометки, совершать и принимать звонки, отправлять SMS, проводить аудиоконференции. Голосовая связь через мессенджер доступна не только с другими пользователями Mango Talker, но и с абонентами любых телефонных сетей. Предусмотрены возможности записи разговоров, переадресации входящих вызовов, облачной синхронизации пользовательских контактов и переписки сотрудников, а также управления безопасностью бизнес-коммуникаций.

«Возможность мгновенно выходить на связь, делиться наработками, оперативно получать мнения коллег, совместно принимать решения действительно усиливают команду. По статистике при работе над несколькими крупными проектами среднестатистический менеджер пользуется 4-5 приложениями одновременно, не считая звонков и конференц-коллов. Это сильно усложняет коммуникацию, делает её разрозненной и фрагментарной. Mango Talker на этом фоне полностью закрывает вопрос о том, как эффективно выстроить рабочее взаимодействие», — прокомментировал выпуск нового решения Алексей Панфилов, менеджер по продукту «Манго Телеком».

Корпоративный мессенджер Mango Talker представлен в версиях для платформ Windows, macOS, Android и iOS. Дополнительные сведения о продукте можно найти на сайте mango-office.ru/products/virtualnaya_ats/vozmozhnosti/mango-talker.

Материалы по теме:

• Корпоративный мессенджер Flock вышел на российский рынок;
• Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»;
• Falcongaze составила рейтинг безопасности популярных почтовых сервисов.

Источник:

• mango-office.ru

Мессенджер Cisco Jabber возглавил список наиболее технологичных мессенджеров в корпоративном сегменте. Таковы результаты исследования, проведённого аналитическим отделом компании Artezio (входит в группу ЛАНИТ). По оценкам экспертов, Cisco Jabber опережает разработки других вендоров по технической функциональности и удобству использования в бизнес-среде.

В технологическом рейтинге Cisco Jabber набрал максимальное количество баллов, при этом незначительно опередив Atlassian HipChat. Оба мессенджера поддерживают полный набор функций, востребованных в бизнес-коммуникациях. Среди главных достоинств специалисты выделили возможность общения сотрудников через локальный (корпоративный) сервер, обмен файлами, наличие опции «телефонная конференция» и мобильной версии. Специалисты также проанализировали качество работы мессенджеров, их надёжность и безопасность передачи данных.

В Топ-9 наиболее функциональных и надёжных корпоративных мессенджеров по версии Artezio также вошли IBM Lotus Sametime, Skype for Business, Brosix, Slack, Viber, Google Hangouts и Adium.

В своём исследовании Artezio подчёркивает, что включённые в рейтинг программы, ориентированы на запросы различных организаций. Небольшие стартапы (от 1 до 10 человек) могут использовать бесплатные версии мессенджеров Cisco, стандартный Skype или начальную версию Slack. Для крупных предприятий (от 100 до 500 человек) предусмотрены коммерческие версии. При этом все решения, вошедшие в список лучших, обеспечивают достаточную функциональность и качество для делового общения. Однако часто компании несвободны в выборе средств коммуникации, отмечается в тексте исследования.

«Как правило, компании используют в работе определённые программные платформы. Поэтому выбор мессенджеров обычно привязан к конкретным решениям, — комментирует Евгений Розин, ведущий бизнес-аналитик Artezio. — Например, HipChat отлично подходит для пользователей JIRA, а Skype — для пользователей Microsoft Office, Hangouts — для пользователей корпоративного Gmail. В отдельных странах рейтинг мессенджеров для бизнеса может оказаться неактуальным: все зависит от политики импортозамещения и стандартов информационной безопасности. К примеру, отдельные крупные российские компании ведут разработку собственных коммуникационных приложений, чтобы минимизировать риски использования продуктов иностранных вендоров. Аналогичный тренд наблюдается и на уровне госкорпораций разных стран».

С полной версией отчёта Artezio можно ознакомиться по этой ссылке.

Материалы по теме:

• Состоялся релиз защищённой платформы для корпоративной связи «Сибрус»;
• Квартальный объём рынка видеоконференцсвязи превысил $500 млн;
• МВД России развернуло систему объединённых коммуникаций федерального масштаба.

Источник:

• lanit.ru

Компания «Киберника» сообщила о выпуске версии 2.0 клиент-серверной платформы корпоративной связи «Сибрус», позволяющей развернуть в сети организации инфраструктуру для безопасной работы и коммуникаций с использованием привычных видов связи: чатов, аудио- и видеозвонков, конференций.

Новая версия мессенджера «Сибрус» позволяет не только обсуждать проекты в групповых чатах, но и демонстрировать презентации, документы, работу приложений и веб-браузера в режиме реального времени при проведении видеозвонков и конференций. Кроме этого, разработчики добавили новые возможности администрирования и реализовали расширенную интеграцию с Active Directory/LDAP, что позволило существенно ускорить развёртывание системы во внутренней IT-инфраструктуре предприятия. Интеграция с AD/LDAP позволяет использовать уже заведённые учётные записи сотрудников компании и синхронизировать изменения, что упрощает перенос в систему структуры организации с учётом подразделений.

«Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать "Сибрус" максимально удобным решением для внутрикорпоративной работы, которое при этом обеспечивает высокую степень безопасности всех видов данных и коммуникаций. Поэтому на 2017 год мы запланировали несколько нововведений, которые расширят возможности совместной работы, — говорит  Владимир Пивоваров, директор по развитию бизнеса компании «Киберника». — Сейчас мы работаем над разработкой новых видов группового общения, как, например, всем привычные каналы, дорабатываем бот-платформу и возможности по межсерверному взаимодействию пользователей независимых инсталляций "Сибрус"».

Корпоративный мессенджер «Сибрус» совместим с Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Во втором квартале 2017 года будет представлена версия для российской мобильной операционной системы Sailfish Mobile OS RUS.

«Сибрус» является российской разработкой и включён в реестр отечественного программного обеспечения, который ведёт Минкомсвязи России. Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте cybrus.ru.

Материалы по теме:

• Состоялся релиз защищённой платформы для корпоративной связи «Сибрус»;
• Квартальный объём рынка видеоконференцсвязи превысил $500 млн;
• МВД России развернуло систему объединённых коммуникаций федерального масштаба.

Источник:

• cybrus.ru

Команда разработчиков корпоративного мессенджера Flock сообщила о выходе на российский рынок и доступности предоставляемого по модели SaaS (Software as a Service) продукта отечественной бизнес-аудитории.

Flock представляет собой облачный информационно-коммуникационный сервис быстрого обмена сообщениями, предназначенный для организации совместной работы с документами и файлами внутри предприятия. С его помощью сотрудники могут общаться друг с другом, создавать публичные и приватные каналы, обмениваться файлами и мультимедийным контентом, участвовать в групповых дискуссиях и проводить видеоконференции. Отличительными особенностями продукта являются система разграничения прав доступа, позволяющая формировать список контактов для каждого сотрудника компании в зависимости от занимаемой им должности и круга лиц, с которыми ему необходимо общаться по работе, поддержка средств шифрования трафика, а также интеграция с популярными социальными сетями и сервисами. Отдельного упоминания заслуживает платформа разработки FlockOS, предоставляющая организациям возможность создавать приложения и боты для Flock и публиковать их в общедоступном онлайн-маркете Flock App Store. Наличие открытого API-интерфейса позволяет встроить IM-клиент в системы документооборота сторонних разработчиков.

«Flock постоянно нацелен на повышение производительности команд и организаций по всему миру. Исследования и опросы в России показывают, что более 80% специалистов и команд предпочитают программное обеспечение на родном языке. Мы сразу поставили приоритетную задачу разработать многоязыковую поддержку для пользователей в России. Недавно мы представили поддержку на испанском и португальском и теперь рады расширить список доступных языков, запустив наше приложение на русском», — отметил Бхавин Туракхия (Bhavin Turakhia), генеральный директор и основатель Flock.

Информационно-коммуникационный сервис Flock доступен для платформ Windows, macOS, Linux, Android, iOS, а также представлен в виде запускаемого в любом браузере веб-клиента. Решение бесплатно для неограниченного количества пользователей и предлагает премиум-тариф за $3 в месяц за одного пользователя, обеспечивая доступ к расширенному дисковому пространству и дополнительным функциям. В качестве первого знакомства с приложением Flock предлагает российским компаниям свой премиальный тариф совершенно бесплатно в течение следующих шести месяцев.  Более подробную информацию о продукте можно найти на сайте flock.co.

Материалы по теме:

• Компания «Новые облачные технологии» выпустила корпоративный мессенджер «МойОфис Логос»;
• Анонсирован корпоративный мессенджер Microsoft Teams;
• Состоялся релиз защищённой платформы для корпоративной связи «Сибрус».

Источник:

• flock.co

Российская компания «Новые облачные технологии», разрабатывающая платформу для организации облачного сервиса хранения и совместного редактирования документов «МойОфис», сообщила о выпуске корпоративного мессенджера «МойОфис Логос».

«МойОфис Логос» представляет собой информационно-коммуникационный сервис быстрого обмена сообщениями, предназначенный для организации совместной работы с документами и файлами внутри предприятия. С его помощью сотрудники могут общаться друг с другом, обмениваться файлами, участвовать в групповых дискуссиях и проводить аудио- и видеоконференции. Отличительными особенностями продукта являются система разграничения прав доступа, формирующая список контактов для каждого сотрудника компании в зависимости от занимаемой им должности и круга лиц, с которыми ему необходимо общаться по работе, а также интеграция с офисными приложениями «МойОфис», позволяющая редактировать и обсуждать документы в режиме одного окна. Наличие открытого API-интерфейса позволяет встроить IM-клиент в системы документооборота сторонних разработчиков.

«Наша задача — создать единую среду для работы с информацией внутри организации любого размера. В «МойОфис Логос» реализован набор наиболее востребованных функций в корпоративных мессенджерах, — комментирует выпуск нового продукта генеральный директор компании «Новые облачные технологии» Дмитрий Комиссаров. — Интеграция в интерфейс офисных редакторов «МойОфис» позволяет ускорить процесс создания и согласования документов, в том числе в частном облаке корпорации или организации. Мы внимательно следим за пожеланиями заказчиков и стремимся адаптировать продукт согласно их потребностям, чтобы помочь всем группам пользователей эффективнее осуществлять свои бизнес-процессы».

Информационно-коммуникационный сервис «МойОфис Логос» доступен для платформ Windows, macOS, Linux, Android, iOS (мобильные приложения проходят тестирование и планируются к выходу в марте 2017 года), а также представлен в виде запускаемого в любом браузере веб-клиента. Решение поставляется в составе «МойОфис Профессиональный» и «МойОфис Частное облако». Текущие пользователи перечисленных пакетов получат корпоративный мессенджер вместе с ближайшим обновлением продуктовой линейки «МойОфис».

Материалы по теме:

• Анонсирован корпоративный мессенджер Microsoft Teams;
• Корпоративный мессенджер «Сибрус» получил поддержку HD-видеозвонков;
• Компания «Новые облачные технологии» получила лицензию ФСБ России.

Источник:

• myoffice.ru

Компания «Киберника» сообщила о выпуске обновлённой клиент-серверной платформы для корпоративной связи «Сибрус», ключевой особенностью которой стала поддержка видеозвонков в формате HD.

Теперь при общении по видеосвязи пользователям «Сибрус» доступно три типа разрешения: низкое (LD), среднее (SD) и высокое (HD), которые могут настраиваться как вручную, так и автоматически в зависимости от пропускной способности сети и характеристик камеры устройства. Видеозвонки в сетях 3G поддерживают среднее качество изображения, в сетях 4G и при высокоскоростном подключении можно использовать HD-формат видео с разрешением 1280х720 пикселей.

Корпоративный мессенджер «Сибрус» доступен на платформах Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Решение поддерживает групповые чаты, аудио- и видеозвонки, конференцсвязь. Для повышения эффективности работы в команде в «Сибрус» предусмотрен менеджер задач и органайзер, позволяющий планировать встречи с коллегами. Для защиты данных любого формата, включая аудио- и видеотрафик, применяется абонентское шифрование (end-to-end encryption). В видеоконференциях «Сибрус» могут участвовать до 250 человек, девять из которых одновременно могут говорить и показывать что-либо остальным пользователям. В конференциях предусмотрены модераторы, которые могут управлять участниками и настройками. Вся информация, включая переписку и файлы, автоматически синхронизируется между устройствами пользователей.

«Сибрус» является российской разработкой и включён в реестр отечественного программного обеспечения, который ведёт Минкомсвязи РФ. Дополнительные сведения о продукте представлены на сайте cybrus.ru.

Материалы по теме:

• Состоялся релиз защищённой платформы для корпоративной связи «Сибрус»;
• Квартальный объём рынка видеоконференцсвязи превысил $500 млн;
• МВД России развернуло систему объединённых коммуникаций федерального масштаба.

Источник:

• cybrus.ru

Разработчик программно-аппаратных решений в сфере информационной безопасности «ИнфоТеКС» и работающая в области защищённых коммуникаций софтверная компания «Киберника» заключили партнёрское соглашение. В рамках сотрудничества компании представили совместное решение — многофункциональную систему связи с сертифицированной криптографической защитой данных.

В основу совместного решения легли флагманские продукты двух российский разработчиков: корпоративный мессенджер «Сибрус» компании «Киберника» и программный комплекс ViPNet Client производства «ИнфоТеКС». Оба продукта включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минкомсвязи РФ.      

Система ViPNet Client создаёт защищённую сеть, в которой работает мессенджер «Сибрус». Все коммуникации и взаимодействие пользователей в программе осуществляются по зашифрованному каналу с сертифицированной криптографической защитой. Решение поддерживает групповые чаты с возможностью обмена любыми типами файлов, аудио- и видеозвонки, конференцсвязь. Также для совместной работы в мессенджере предусмотрен менеджер задач и органайзер, позволяющий планировать встречи с коллегами.

По мнению разработчиков, новая защищённая платформа для корпоративной связи будет представлять большой интерес для государственных и коммерческих организаций, работающих с сертифицированными программными продуктами. «Сибрус» и ViPNet Client поддерживают основные настольные и мобильные платформы: Windows, macOS, Linux, Android и iOS.

«Несмотря на бурное развитие технологий, бизнесмены и госслужащие до сих пор используют в работе разрозненные и незащищённые каналы коммуникаций, общаясь по мобильной связи и в публичных приложениях, которые едва ли можно назвать надёжными. Совместно с нашим партнёром мы предоставляем организациям отечественное решение, которое позволит заказчику выстроить удобные коммуникации с сертифицированной защитой», — прокомментировал выпуск продукта директор по технологиям компании «Киберника» Евгений Сидоров. 

Материалы по теме:

• Состоялся релиз защищённой платформы для корпоративной связи «Сибрус»;
• МВД России развернуло систему объединённых коммуникаций федерального масштаба;
• VPN-клиент ViPNet Client получил поддержку iOS 9.

Источник:

• infotecs.ru