Материалы по тегу: втб
20.11.2019 [13:55], Игорь Савкин
Банк ВТБ внедряет технологии речевой аналитики для улучшения качества обслуживанияБанк ВТБ объявил об успешном завершении пилота автоматизированного контроля с компанией Voca Tech. ![]() Компания предлагает решение, которое обеспечивает фиксацию голоса сотрудника с использованием технологий beamforming и voice activity detection. Технологии речевой аналитики позволяют банку держать под контролем уровень качества взаимодействия сотрудников с клиентами. Также анализ работы каждого сотрудника поможет оценить эффективность текущей методологии продаж, определить пути её улучшения. Отмечается, что анализ консультаций специалистов банка позволяет определить точки роста качества обслуживания клиентов и приблизиться к построению оптимальной методологии продаж. Решение Voca Tech соответствует требованиям встраивания технологии в целевую IT-архитектуру ВТБ, обновление которой является стратегически важной задачей для банка. Сообщается, что технологические инновации станут основной стратегией банка в ближайшие три года.
03.07.2019 [21:01], Сергей Юртайкин
ВТБ создал своё облако и сэкономил сотни миллионов рублейВ начале июля 2019 года ВТБ завершил проект по созданию собственного облака. В банке была развёрнута единая платформа гибкого управления IT-инфраструктурой, которая позволила оптимизировать стоимость IT-ресурсов и ускорить процесс их предоставления. В рамках проекта, запущенного в феврале 2017 года, сформирован и автоматизирован каталог облачных услуг, которые включают IaaS- (инфраструктура как услуга) и PaaS- (платформа как услуга) решения. Была произведена миграция более 200 IT-систем, в том числе 50 самых критически важных систем. ![]() Благодаря внедрению облачной среды ВТБ смог сэкономить 920 млн рублей на операционной деятельности своих IT-систем. Кроме того, уменьшилась стоимость их владения за счёт сокращения издержек на поддержку и модернизацию старого оборудования. «Построение собственного частного облака — стратегически значимый ИТ-проект для ВТБ. С его помощью мы не только повысили производительность и отказоустойчивость наших ИТ-систем, но и внедрили механизм управления затратами для внутренних заказчиков», — заявила заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Дергунова. По её словам, организация продолжит наращивать использование облачных ресурсов, чтобы ускорить решение бизнес-задач за счёт скорости предоставления инфраструктурных мощностей, а также масштабируемости IT-систем в отношение растущих объёмов финансовых операций.
25.04.2018 [10:11], Сергей Юртайкин
ВТБ перевёл свою IT-инфраструктуру на новую модель катастрофоустойчивостиБанк ВТБ перевёл свою IT-инфраструктуру на новую модель катастрофоустойчивости. Проект реализовал системный интегратор «Инфосистемы Джет». Ключевые бизнес-системы банка были размещены в двух территориально распределённых дата-центрах (расположены в 40 км друг от друга) для обеспечения бесперебойной работы основной IT-инфраструктуры финансовой организации. ![]() Фото: Олег Харсеев / Коммерсантъ На первом этапе проекта компания «Инфосистемы Джет» провела аудит всех IT-систем, обслуживающих розничный бизнес ВТБ, а также разработала проектное решение по их резервированию на базе двух ЦОДов. Обе площадки являются активными, и в штатном режиме можно использовать ресурсы любой из них. В периоды максимальных нагрузок банк может поддерживать высокую доступность своих сервисов, не увеличивая время ожидания для клиентов и сотрудников. «Инфосистемы Джет» обеспечил сохранность данных на большинстве критичных систем, включая АБС, систему противодействия мошенничеству, процессинг, CRM и систему дистанционного банкинга, обеспечивающую онлайн-подключения физических лиц. В случае нештатной ситуации записанная в базы данных аварийной площадки информация будет задублирована в резервном дата-центре без потерь. «Новая модель катастрофоусточивости позволяет не прерывать рабочие процессы в случае нештатной ситуации. В результате мы повысили надежность IT-инфраструктуры и обеспечили необходимую стабильность функционирования банковских сервисов», — сообщил руководитель департамента информационных технологий ВТБ Сергей Баранов.
18.04.2018 [09:41], Сергей Карасёв
В России развёрнуто гибридное аналитическое хранилищеГруппа ВТБ и компания Teradata объявили о создании платформы нового типа, которая позволяет решать сложные аналитические задачи и аккумулировать данные в едином гибридном хранилище. В текущем виде платформа предоставляет быстрый и простой доступ к информации для осуществления высококачественного и детального анализа заёмщиков. В дальнейшем, по всей видимости, возможности сервиса будут расширяться. ![]() В архитектуре гибридного аналитического хранилища задействованы MPP-система Teradata (Massively Parallel Processing), система работы с большими данными на платформе Hadoop и специализированные серверы мониторинга и управления. Решение представляет собой два продуктивных контура, которые географически разнесены и полностью дублируют друг друга в целях обеспечения безопасности. При этом они полностью синхронизированы и одновременно используются для разных классов задач. ![]() В одном контуре решаются задачи обработки данных из систем-источников, поддержка онлайн-сервисов и подготовки отчётности. Второй контур в то же время используется для работы бизнес-пользователей как напрямую, так и через бизнес-приложения и инструменты Business Intelligence (BI). Масштабируемость каждого компонента обеспечивает прямой доступ к данным внешних систем для того, чтобы подстроиться под постоянно меняющиеся требования бизнеса.
13.04.2018 [14:56], Сергей Юртайкин
Часть «Техносерва» покупает ВТБ для конкуренции со СбербанкомВТБ собрался купить 40-процентную долю в системном интеграторе «Техносерв». По мнению участников рынка, это приобретение нужно банку для конкуренции со Сбербанком, у которого есть своя IT-компания — «Сбертех». Как пишет «Коммерсантъ», ВТБ уже подал в Федеральную антимонопольную службу ходатайство о приобретении 40 % группы «Техносерв». В банке называют эту сделку «привлекательной финансовой инвестицией в растущем секторе экономики». В «Техносерве» лишь отметили, что ВТБ является давним клиентом и финансовым партнёром компании. ![]() Фото: Олег Харсеев / Коммерсантъ По данным «СПАРК-Интерфакс», группа «Техносерв» включает пять дочерних компаний, в том числе ей принадлежит по 100 % в «Техносерв АС» и УК «Техноинвестпроект», 82 % — в «Рексофт». В 2016 году обороты группы превысил 52,4 млрд рублей. Газета со ссылкой на источник на IT-рынке сообщает, что ВТБ покупает «Техносерв» потому, что понимает своё отставание от Сбербанка, которому принадлежит «Сбертех» — крупнейшая по численности персонала IT-компания в России. Банки перестали быть просто банками, они активно работают в IT-направлении, а купить готового интегратора намного дешевле, чем создать с нуля своего, считает собеседник издания.
23.08.2017 [11:36], Андрей Крупин
Группа ВТБ модернизирует частное облако на базе серверов отечественной сборкиРоссийская финансовая группа ВТБ объявила о начале проекта по усовершенствованию облачной IT-инфраструктуры розничного направления. В рамках проекта ВТБ намерена провести модернизацию инфраструктуры RISC-серверов частного облака с использованием вычислительных комплексов и систем хранения российской сборки YADRO. Интегратором выступит компания «Техносерв», которая обеспечит поставку, монтаж, установку и пуско-наладку оборудования, а также перенос информационных систем банка. Миграция затронет более 20 IT-систем розницы группы ВТБ и будет выполнена при их дублировании на две географически разнесённые площадки. В пресс-службе финансовой организации подчёркивают, что особенностью проекта станет объединение всего оборудования по технологии Enterprise pool, которая позволяет перемещать активацию процессорных ядер между серверными ресурсами для гибкого использования приобретаемых мощностей. ![]() Источник фото: пресс-служба группы ВТБ «Мы переходим на новый уровень RISC-платформы для бизнес-критичных IT-систем, который позволяет сократить совокупную стоимость владения и повысить надёжность комплекса в целом, — говорит член правления, директор департамента банковских и информационных технологий ВТБ24 Сергей Русанов. — Мы уделяем большое внимание вопросам импортозамещения как программного обеспечения, так и оборудования. Это одна из причин, по которой банк остановил выбор на оборудовании отечественной сборки для нашего частного облака». Более подробные сведения о реализуемом ВТБ проекте по модернизации облачной IT-инфраструктуры розничного направления можно найти на сайте финансовой группы vtb.ru. Материалы по теме: Источник: |
|